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企业文化

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  中国·宝兔(集团)公司是中国较早开展品牌代理,走特许经营连锁专卖道路的公司之一。公司在"诚信第一,共同发展"的正确理念指导下,依靠出色的经营管理能力,取得了快速发展。所代理的各大品牌商品的市场占有率一直处于同行领先地位。

企业精神

  中国·宝兔(集团)公司非常注重各大代理品牌的培育、推广和维护工作,在建立健全销售网络的时候,更注重网络的质量,每年都投入巨资开展"统一设计、统一形象、统一装修"为核心的品牌专柜、专卖店的形象建设工程,大力提升品牌号召力,使各代理品牌的知名度和美誉度在中国消费者心中得到不断提高。

经营理念

  中国·宝兔(集团)公司今后将坚持正确的经营理念,不断开拓创新、奋力拼搏,不断提高经营管理水平,不断拓展新的领域, 朝"管理现代化、企业规模化、投资多元化"的宏伟战略目标前进。

服务理念

  尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。每走一步,首先想到的是顾客 在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。 完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。 高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。 千方百计留住已有顾客。 建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等, 都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
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